今回は、

ウォーターサーバーを使っている人・使ったことのある人200人にアンケート調査を実施

リアルな回答をたくさんいただきました。
 

不安や悩みの解消にお役に立てばうれしいです。

 

ウォーターサーバーアンケートについて

ウォーターサーバーをお使いの人数

1人～2人の小人数家庭で36％、3人～5人の一般家庭で58％と幅広い世帯で利用されていることがわかります。逆に6人以上の多人数での利用は少ない傾向がありました。

お子さんやご高齢の方

赤ちゃん・幼児あわせて35％の世帯で便利に利用されている反面、小学生～高校生のいる世帯での利用は少ない傾向が見られました。回答内容から、教育費がかさむ年代での節約志向が反映されていることがうかがえました。

ウォーターサーバーをお使いの地域

▼その他の地域はこちらをご覧ください▼

東京・愛知・大阪・福岡などの大都市圏での利用者が上位を占めています。人口比率が高いことはもちろんですが、水道水の不安からウォーターサーバーを利用される方が多いようです。

どんなウォーターサーバー？

ウォーターサーバーのメーカーや色、ボトルの種類や利用期間、そして現在も利用しているのかを回答いただきました。

お使いのメーカー

ウォーターサーバーのシェアを反映した結果になりました。傾向として、ハミングウォーターやエブリィフレシャス、ダイオーズやウォータースタンドなど「浄水型ウォーターサーバー」の利用者が急激に増えていることがわかります。

ウォーターサーバーのカラー

ウォーターサーバーで最も利用されているカラーは「白」ですが、2020年以降の特徴として白以外のカラーに注目が集まっています。特に黒モデルの利用者が増えていることも最近の特徴です。

ボトルの種類

ウォーターサーバーには、ボトルを使うタイプと使わないタイプがあります。

ボトルを使うタイプ	・使い捨てボトル ・リサイクルボトル ・パック容器
ボトルを使わないタイプ	・浄水型ウォーターサーバー全般

もっと詳しく知りたい場合は下記の関連記事をご覧ください。

ウォーターサーバーの利用期間

多くのウォーターサーバーメーカーでは、しばり（最低契約期間）を2年または3年に設定しているため、3年未満の利用期間が全体の77％と多くなっています。

長い期間利用されている方は複数のウォーターサーバーを連続して使っている方が多い傾向があります。

ウォーターサーバーの利用状況

今回のアンケートでは、ウォーターサーバーを「現在使っている方」の他に「過去に使ったことがある方」も対象としています。過去に使ったことがある方が現在使っていない理由も回答いただきました。

>>ウォーターサーバーを「やめた理由」

利用していた期間	やめた理由
1年半	家計節約のため
1年半	コストが高い
半年	必要性を感じなくなったため
1年程度	場所をとるため（邪魔に感じた）
約7年	子供が大きくなり使用頻度が減ったため

ウォーターサーバーの使い方は？

ウォーターサーバーをどこに置いて、どのような用途で使っているのか。そして1ヶ月あたりに使うお水の量と利用料金、さらに備蓄水としての活用を回答いただきました。

ウォーターサーバーを置いている場所

数年前まで、ウォーターサーバーはキッチンに置くことが当たり前でした。しかしデザイン性が高まり、よりスリムに、よりコンパクトに進化したことで、リビングやダイニングに設置するケースが増えています。家族が集まる場に置くことでより便利にウォーターサーバーを活用していることがわかります。

ウォーターサーバーの用途

冷たいお水をそのまま飲む方、お茶やカップ麺、スープに利用する方が多い中、健康志向の高まりから白湯（さゆ）やサプリで利用する方が増えています。

また、月額定額制の浄水型ウォーターサーバーの人気が高まるなか、お料理に利用される方が急増していることがわかりました。下記ではお料理に便利に使えるウォーターサーバーの実機比較を行いました。

>>ウォーターサーバーの「ちょっとだけ違う使い方」

アンケートの中で、ウォーターサーバーの「ちょっとだけ違う使い方」をお聞きしました。

使い方	件数
お米とぎや炊飯に使うとご飯がふっくら炊ける	26
洗顔に使っている	17
お料理の時短にお湯を使う	11
凍らせてかき氷やお酒の氷として利用	11
化粧水を作る際に利用 （蒸留水の代わりに）	10
子供のお手伝いや教育の一環として （自分で操作させる）	7
掃除の際にさっとお湯を使いたいとき （油汚れなどに効果的）	7
ウォーターサーバーの上を飾りや収納スペースとして活用 （部屋のインテリアとして）	7
冷凍ものの解凍や熱いものを覚ましたいとき	4
ペットの飲み水やフードをふやかす際に	4
ちょっとの量しかない食器洗いに	3
炭酸水を作る機械にウォーターサーバーのお水を利用	3
お菓子作りの際にゼラチンを溶かしたり、チョコレートを溶かしたり	2
子供が知育菓子や実験の際に	2
スチーム家電に使っている （カルキや不純物がないため）	2
お風呂にマイボトルを持参し入浴しながら水分補給	2
美顔器のスチームに	2
来客用のお茶出しに活用 （好印象）	2
メイクスポンジの洗浄	2
ペットの顔や体ふきに	2
スプレーボトルに入れてお風呂上りの乾燥対策に	1
お掃除の際にクエン酸や重曹などに使う	1
赤ちゃんや幼児のお顔ふきに	1
リビングで足湯に	1
お留守番の時にガスを使わせたくないため	1
便秘改善にお湯を使っている	1
熱々うどんやスープの湯冷ましに	1
観葉植物の水やりに （芽出しがよくなる）	1
キャンプにボトルを持参している	1
ボトルに入る空気のぼこぼこを赤ちゃんに見せて泣き止ませていた	1
冬場の早朝、車の窓にかけている	1
寝る前の蒸しタオルに	1
電子レンジ加熱する際、時短のためにお湯が必要になる際に	1
幼児の指先トレーニング （お水を出したくても出せない）	1
ケーキのホールを切るとき包丁にお湯をかけて切る	1
重たいボトルを筋トレで使用	1
赤ちゃんのミルクを温めなおすとき	1
耐熱ボトルに入れて湯たんぽの代わりに	1
カルピスに利用 （水道水より甘さが引き立ち美味しくなる）	1
食器や調理器具を熱湯で消毒	1
そうめんを冷水で〆るとき （水道水より格段に美味しい）	1
手湯や蒸しタオル	1

お水の利用本数

多くのウォーターサーバーではボトル1本あたり12Lのお水を採用しています。メーカーによっては11.4L・9.3L・7.8L等の容量もありますが、すべて12L換算で回答いただきました。

月額の利用料金

ウォーターサーバーを利用されている方の月額料金は3,000円台が最多、次いで4,000円台が多い結果でした。当サイトでモニタリングしている45社・149機種の平均月額料金が4,900円なので、メーカー設定金額より安い機種（料金プラン）を選択されている方が多いことがわかります。

備蓄水としての活用

備蓄に活用している方が41％。とても多い結果に驚きました。「備蓄していない」の中には、ボトルレスである「浄水型ウォーターサーバー」が含まれていることを考えると、約半分のユーザーが備蓄をしていることになります。

ウォーターサーバーを使って実際どう？

ウォーターサーバー導入のきっかけや導入のポイント、使った感想やおすすめ度合、お水の印象等についてご回答いただきました。

ウォーターサーバー導入のきっかけ

ウォーターサーバー導入のポイント

ウォーターサーバーを使った感想

>>ウォーターサーバーの「満足と不満」

ウォーターサーバー「ここが満足」

●mukai5さん（京都・30代女性）

これまでは健康のために水を飲むようにしたいと思っていてもなかなか実行できなかったのですが、ウォーターサーバーが部屋にあると手軽においしい水を飲めるので、こまめに水を飲むようになって良かったと感じています。

●naoko_yunさん（東京・50代女性）

いつでも適温の美味しいお水が飲めること。大好きなミルクティや緑茶がこの水で淹れるととてもおいしくなります。

●teijinさん（三重・40代男性）

深夜にコーヒーやカップ麺など、少しだけお湯が欲しい場合、コンロやレンジでお湯を沸かす場合と比べて静かに手早く注ぐことができる点にウォーターサーバーならではの利点があると感じています。

ウォーターサーバー「ここが不満」

●a.nek0さん（神奈川・30代女性）

重い水を持ち上げなければいけないので交換が大変です。

●konamineko921さん（東京・20代女性）

外観が良くなかった。

●sasimi_1c3eさん（福岡・60代男性）

美味しい水を飲むために、毎年フィルターの交換をしなくてはいけなく、価格も結構高いので維持することが大変です。