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「アクアクララを実際に使っている人の評判とは？」
「アクアクララを使用するメリット・デメリットを知りたい！」アクアクララに申し込もうとしている人は、上記の様な疑問や不安を抱えていている人もいるでしょう。そこでこの記事では、アクアクララの口コミや特徴などをもとに、使用するメリット・デメリットを紹介していきます。アクアクララへの申し込みを検討している人はぜひ参考にしてみてくださいね。
おすすめポイント
- 不純物や雑菌を極限まで除去した安全性の高いRO水を楽しめる！
- 【当サイト限定】子育てアクアお試しセット！
- 水の注文ノルマが無く自分のペースに合わせて購入できる
- 月額料金※
- 2,504円（税込）
- 水の種類
- RO水
- ボトル交換位置
- サーバー上部
- 最低利用期間
- 通常プラン：1年
2年割りプラン：2年
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目次
- 1 アクアクララの基本情報
- 1.1 アクアクララの採水地
- 1.2 アクアクララの料金
- 2 アクアクララのの良い口コミからわかるメリット
- 2.1 注文ノルマなしで続けやすい
- 2.2 赤ちゃんのミルク作りに使えるRO水
- 2.3 サーバーのデザイン性が高い
- 2.4 サーバーメンテナンスをしてくれる
- 2.5 無料のお試しがある
- 3 アクアクララの悪い口コミからわかるデメリット
- 3.1 最低利用年数を経過しないと解約金がかかってしまう
- 3.2 水の料金がやや高く感じる
- 3.3 上置きボトルの交換に力がいる
- 3.4 ボトル配送の曜日と時間が選べない
- 4 アクアクララで利用できるサーバーを紹介
- 4.1 アクアクララ/AQUA WITH
- 4.2 アクアクララ/AQUA FAB
- 4.3 アクアクララ/AQUA SLIM
- 4.4 アクアクララ/AQUA SLIM S
- 5 【最新版】アクアクララのお得なキャンペーンを紹介
- 5.1 かならずもらえるキャンペーン2023春夏
- 5.2 のりかえキャンペーン
- 5.3 子育てアクアプラン
- 6 アクアクララを他のサーバーと値段・採水地で比較
- 6.1 アクアクララの値段を比較
- 6.2 アクアクララの採水地を他社と比較
- 7 アクアクララはこんな人におすすめ！
- 7.1 安全性の高い水を利用したい
- 7.2 リーズナブルな価格で利用したい
- 7.3 お得なキャンペーンを受けたい
- 8 アクアクララのよくある疑問・質問
- 8.1 あんしんサポートとはなんですか？
- 8.2 アクアクララではどのようなお水を使用していますか？
- 8.3 アクアクララの水は赤ちゃんのミルク作りに使えますか？
- 8.4 水道浄水型と宅配水型どちらを選べばいいですか？
- 8.5 卓上型と床置き型はどちらを選べばいいですか？
- 8.6 サーバーが不調になったら何処に連絡すればいいですか？
- 8.7 配送スキップはできますか？
- 8.8 契約期間内でかかる解約金を教えてください
- 8.9 故障したらどこに連絡すればいいですか？
- 8.10 メンテナンスはどのくらいのタイミングでおこなわれますか？
- 8.11 放射能検査は実施されていますか？
- 8.12 LINEから注文できるマイアクアって？
- 8.13 アクアクララの交換時期・賞味期限は？
- 8.14 アクアクララの運営会社はどこ？
- 8.15 アクアクララのボトルを出し忘れたら？
- 9 アクアクララは導入しやすい料金がポイント
アクアクララの基本情報
アクアクララについて基本的な情報を確認しましょう。
ウォーターサーバーを長く使い続けるために、自分に合ったプランや水質かチェックしてください。
アクアクララは、安全性の高いRO水が楽しめるウォーターサーバーです。
どんな年代の人も飲みやすい、まろやかな風味の水が日常的に味わえます。
アクアクララの採水地
アクアクララの詳細な採水地は公開されていません。
全国にある自社の製造工場に近い、浄水場の水を原水として使用しています。
届けてもらう水は、契約者が住んでいるエリアの近くで製造された製品水です。
天然水ではありませんが、食品基準法に守られた安全性の高い水が楽しめます。
アクアクララの料金
一般的にウォーターサーバーにかかる料金の内訳をまとめました。
- サーバーレンタル費用
- 水代
- 水の配送料
- メンテナンス費用
- 初期費用
- 電気代
上記の6つの費用のうち、アクアクララでかかるのは水代（安心サポートを含む）のみです。
月額費用を水代だけで済ませられランニングコストを抑えられるので、非常にリーズナブル。
RO水の中では水代が割高ですが、他の費用が一切かからないのを考慮すると、非常にお得なメーカーと言えます。
アクアクララのの良い口コミからわかるメリット
アクアクララを利用するメリットは下記の通りです。
- 注文ノルマなしで続けやすい
- 安全性の高いRO水で赤ちゃんでも安心
- サーバーのデザイン性と使用感が高い
- サーバーメンテナンスをしてくれる
- 無料のお試しがある
注文ノルマなしで続けやすい
アクアクララには月々の注文ノルマがありません。
自分のペースで好きなタイミングに注文できます。
使いきれない水ボトルがたまることもないでしょう。
追加のボトルが欲しい場合は、連絡すれば都度配送してもらえます。
水の使用量は季節によっても異なるため、自分で調整できることはメリットですね。
注文ノルマが決まっている他社と比べても、続けやすいウォーターサーバーと言えるでしょう。
赤ちゃんのミルク作りに使えるRO水
アクアクララの水は赤ちゃんでも安心して飲めるRO水です。
ミルクづくりや離乳食を作る場面でも活用できますね。
RO水は逆浸透膜（RO膜）でろ過した、安全性の高い水を言います。
不純物が取り除かれているので、胃腸が未発達の赤ちゃんにもおすすめです。
すぐに温かいお湯が出るサーバーは、忙しいときのミルク作りにも便利でしょう。
サーバーのデザイン性が高い
アクアクララのサーバー本体は、デザイン性が高いことが特徴です。
カラーバリエーションが豊富なこともポイントですね。
どんなインテリアにもなじみやすいデザインは、部屋の邪魔になりません。
サイズ感も非常にスタイリッシュで、省スペースが可能です。
キャラクターとのコラボ商品もあり、子どもがいる家庭でも取り入れやすいでしょう。
サーバーメンテナンスをしてくれる
アクアクララでは無料で定期メンテナンスを行っています。
2年に1度のメンテナンスは担当スタッフにより行われることが特徴です。
メンテナンスを受けることで、衛生的な状態が守られるでしょう。
ウォーターサーバーの回収後はメンテナンスが完了した本体と交換してもらえます。
メンテナンスでは細かいパーツを分解し、内部まで丁寧に洗浄を行っています。
サーバーを清潔に保つためのメンテナンスが受けられることはメリットですね。
無料のお試しがある
アクアクララでは無料お試しセットがあります。
ウォーターサーバーを自宅で1週間体験できるセットです。
他社にはない長い期間の無料お試しは、アクアクララならではですね。
送料や水代などが不要で、申し込み者に一切負担がありません。
ウォーターサーバー選びに迷っている人は是非利用したいサービスです。
気になっている人は公式サイトをチェックしましょう。
注文ノルマなしで使い勝手良し！アクアクララ
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アクアクララの悪い口コミからわかるデメリット
アクアクララのメリットが理解できたところで、ここからはデメリットを紹介していきます。
メリットだけで申し込みをしてしまうと、利用し始めてから後悔してしまうため、デメリットもしっかりとチェックしておきましょう。
- 最低利用年数を経過しないと解約金がかかってしまう
- 水の料金がやや高く感じる
- 上置きボトルの交換に力がいる
- ボトル配送の曜日と時間が選べない
最低利用年数を経過しないと解約金がかかってしまう
アクアクララでは規定の期間利用せずに解約すると、途中解除料が発生します。
解除料や契約期間は以下の表の通りです。
|
通常プラン |
2年割プラン |
子育てアクアプラン |
| 対象サーバー |
全機種 |
全機種 |
全機種 |
| 最低利用期間 |
1年未満 |
2年未満 |
2年未満 |
| 途中解除料 |
6,600円 |
11,000円 |
11,000円 |
しかし、途中解除料がかかるのはアクアクララだけではなく、他のウォーターサーバーでもかかるケースが多いです。
ウォーターサーバーを利用する場合は、長期的に利用するのを見込んでから申しこむようにしましょう。
水の料金がやや高く感じる
アクアクララは必要な料金がやや高く感じる人もいるようです。
天然水と比べるとRO水は、低いコストで契約できることがほとんどと言えるでしょう。
ただしアクアクララの場合は、他社で扱っているRO水のサーバーと比べるとやや高めです。
下記、RO水を扱っているメーカーの水代をまとめました。
| メーカー |
水代（24L） |
| アクアクララ |
月額3.680円 |
| クリクラ |
月額2.920円 |
| ワンウェイウォーター |
月額2.500円 |
アクアクララの水代が高い理由は、水代に加えて「安心サポート料金」が含まれているためです。
「安心サポート」では本体のメンテナンス料やレンタル代が含まれているため、決して高いわけではありません。
しかし、「安心サポート」の必要性を感じない人からすれば、月額費用が高いと感じるようです。
上置きボトルの交換に力がいる
アクアクララのサーバーにはボトル交換持ちが上部についているものがあります。
ボトルの重さは10kg以上あるため、交換には力が必要です。
力に自信のない人や女性や高齢者にはややストレスでしょう。
7Lのスリムボトルであれば、10kg以下の重さです。
ボトルを足元で設置する「アクアウィズ」というサーバーもあります。
安全に使うために、自分に合った方法を選びましょう。
ボトル配送の曜日と時間が選べない
配送曜日と時間が選べないことはアクアクララのデメリットです。
配送できる曜日はアクアクララで決まっていることに注意しましょう。
水ボトルを届けてもらう曜日については契約者が指定できません。
加えて、ボトルを届けてもらう時間も指定が不可能です。
通常の宅配時間は午前10時頃〜午後5時頃のため、原則として家にいる必要があります。
家にいない場合でも不在票が届くので、きちんと対応してください。
アクアクララで利用できるサーバーを紹介
アクアクララでは全部で4つの機種を取り扱っており、機種によって機能やデザイン、特徴などが大きく異なります。
そこで、ここからはアクアクララの機種ごとに商品説明をしていきます。
機種ごとの特徴を理解し、自分にどのサーバーがあっているのかチェックしていきましょう。
- AQUA WITH（アクアウィズ）
- AQUA FAB（アクアファブ）
- AQUA SLIM（アクアスリム）
- AQUA SLIM S（アクアスリムS）
アクアクララ/AQUA WITH
（出典：アクアクララ）
| サイズ |
ゴールドブレンド バリスタ (幅)320mm (奥)320mm (高)1,344mmネスカフェ ドルチェ グスト (幅)320mm (奥)320mm (高)1,335mm |
| 温度 |
冷水：5℃～11℃
温水：85℃～95℃ (省エネ運転中：70℃～75℃） |
| カラーレパートリー |
ブラック |
| 電気代 |
約1,000円程度/月 |
- コーヒーマシン一体型
- 再加熱機能付き
- 省エネモード搭載
アクアクララのウォーターサーバーとネスカフェのコーヒーマシーンが一体となったAQUA WITH。
各メーカーを見渡しても、コーヒーが楽しめるウォーターサーバーは、ほとんどありません。
また、ボトルがサーバーの下置きに装着できるため、女性や高齢者でも簡単にボトル交換ができます。
操作パネルが高い位置にあるため、腰をかがめることなく簡単なボタン操作で冷水・温水・カフェメニューをすぐに楽しめるのも嬉しいポイントですね。
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アクアクララ/AQUA FAB
（出典：アクアクララ）
| サイズ |
(幅)286mm (奥)350mm (高)1,320mm |
| 温度 |
冷水：5℃～12℃
温水：80℃～90℃ |
| カラーレパートリー |
ブラック、ホワイト |
| 電気代 |
約1,000円程度/月 |
- サーバーのデザイン性が高い
- 省スペースで設置できる
- クリーン機能付き
サーバーのデザインに国内外で活躍する山崎晴太郎氏を迎えて、シンプルでミニマルなデザインが特徴のAQUA FAB。
サーバーのデザインを始め、使いやすさと安全性が認められ、2018年にはグットデザイン賞を受賞しました。
衛生面でも評価が高く、抗菌加工を施したエアフィルターを使用し、ウォーターサーバー内部をさらにクリーンな状態に保つ機能を搭載しています。
また、サーバーのサイズも横幅28.6㎝、奥行き28.6㎝と非常にスタイリッシュなので、サーバーの設置スペースにも困りません。
注文ノルマなしで使い勝手良し！アクアクララ
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アクアクララ/AQUA SLIM
（出典：アクアクララ）
| サイズ |
(幅)275mm (奥)313mm (高)966mm |
| 温度 |
冷水：5℃～12℃
温水：80℃～90℃ |
| カラーレパートリー |
ホワイト |
| 電気代 |
約1,000円程度/月 |
- アクアクララの中でもスリムなデザイン
- 抗菌加工フィルター使用
- 受け皿が広く水がはねにくい
スリムなボディー幅で部屋のちょっとした空きスペースに設置できるAQUA SLIM。
設置スペースに困らないシンプルなデザインは、部屋だけに限らず厳格なオフィスにもさりげなくフィットします。
もちろんスリムな作りが売りという訳ではなく、抗菌機能を施したエアフィルターを使用しており、衛生面でも機能が高いです。
また、水受け皿の奥行きが広くなっており、給水時に水がはねない設計になっているのも嬉しいポイントですね。
注文ノルマなしで使い勝手良し！アクアクララ
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アクアクララ/AQUA SLIM S
（出典：アクアクララ）
| サイズ |
(幅)272mm (奥)420mm (高)487mm |
| 温度 |
冷水：5℃～12℃
温水：80℃～90℃ |
| カラーレパートリー |
ホワイト |
| 電気代 |
約1,000円程度/月 |
- 卓上で使えるウォーターサーバー
- 省スペースで使いやすい
- 抗菌加工フィルター使用
AQUA SLIMが卓上タイプになり、省スペースを実現したAQUA SLIM S。
机の上や調理台の上、本棚の上など少ないスペースでもコンパクトに収まるため、設置場所に困りません。
また、ライフスタイルに合わせてウォーターサーバーの高さを変更できて非常に便利。
衛生面に関してもAQUA SLIMと同様の機能を搭載しているため、安心・安全のお水が飲めます。
狭い家に住んでおり、ウォーターサーバーを設置するスペースが無い人にすごくおすすめのサーバーです。
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【最新版】アクアクララのお得なキャンペーンを紹介
それではここから、アクアクララが実施している、お得なキャンペーンを紹介していきます。
- かならずもらえるキャンペーン2023春夏
- のりかえキャンペーン
- 子育てアクアプラン
かならずもらえるキャンペーン2023春夏
（出典：アクアクララ）
| キャンペーン詳細 |
炭酸水が簡単に作れるソーダストリームまたは、Amazonギフトカードをプレゼント |
| 申込期間 |
2023年4月4日～7月31日まで |
| 対象条件 |
期間中、新規にアクアクララに入会し、景品お届け時にアクアクララ会員であること
過去1年以内にアクアクララを利用した人は対象外
「無料お試しセット」「子育てアクアお試しセット」は適用外 |
2023年の春夏キャンペーンとして、炭酸水が簡単に作れるソーダストリームか、Amazonギフトカードを進呈しています。
初回限定の新規契約者向けキャンペーンなので、気になる人はチェックしましょう。
初めてアクアクララを契約する人は、どの税込プランも999円でスタートできる特典もあります。
安心サポート料、水ボトル2本分の代金、配達用が1セットになり、初回のみ999円でお試しできるのでおすすめですよ。
アクアクララの導入に迷っている人は、キャンペーンの利用を積極的に考えてください。
のりかえキャンペーン
| キャンペーン詳細 |
1万円分のAmazonギフトカードをプレゼント |
| 申込期間 |
2023年2月1日（水）～7月31日（月） |
| 対象条件 |
以下からの乗り換え
・リターナブルボトルタイプのウォーターサーバー
・使い捨てボトルタイプのウォーターサーバー
・浄水型のウォーターサーバー
※浄水器（蛇口直結型、ポット型浄水器、据え置き型など）は対象外 |
他のウォーターサーバーからアクアクララに変更する人は、のりかえキャンペーンの対象になります。
もれなく1万円分のAmazonギフトカードがもらえるので、お得に契約できますね。
初めてアクアクララに申し込む人は、サンキューセットの申し込みが可能です。
初回のみ999円でアクアクララが導入できます。
サンキューセットは、初回設置月の安心サポートやサーバーレンタル料が無料になる特典がポイントです。
実質ウォーターボトル2本分の価格だけで、アクアクララをスタートできます。
ウォーターサーバーのコストに悩んでいる人は、他社よりもお得なアクアクララがおすすめです。
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子育てアクアプラン
（出典：アクアクララ）
| キャンペーン詳細 |
代金が毎月550円割引
チャイルドロックへの仕様変更無料
うれしいグッズプレゼント |
| 申込期間 |
2023年2月1日（水）～7月31日（月） |
| 対象条件 |
母子手帳を持っている妊婦の方
6歳以下の未就学児がいる家庭母子手帳・健康保険証・住民票・戸籍謄本・戸籍抄本のいずれかの提示、もしくは複写（コピー）を提出 |
妊娠中～６歳以下の子どもがいる人を対象にしている、子育てアクアプラン。
毎月の水代が550円オフになるため、月額3,358円（税込み）でウォーターサーバーを使用できます。
LINEからの簡単注文が可能なので、忙しい子育ての空いた時間にさっと注文できるのも嬉しいポイント。
アクアクララお水は赤ちゃんのミルク作りにもピッタリなので、お湯を沸かす手間が減り、家事の負担を減らすこともできます。
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アクアクララを他のサーバーと値段・採水地で比較
アクアクララと、他社商品との特徴の違いを項目ごとに紹介していきます。
アクアクララと同じくRO 水を使う人気メーカーのクリクラ、ウォーターサーバーシェアNo.1のプレミアムウォーターをピックアップして比較していきますので、参考にしてみてください。
比較する項目は下記の点です。
アクアクララの値段を比較
アクアクララと、ウォーターサーバーの人気メーカーであるクリクラ、プレミアムウォーターの各種料金を比較した表は下記の通りです。
ウォーターサーバーの電気代の平均は約700円程ですので、アクアクララの「アクアスリム」は電気代がやや高めであることが分かります。
ただしアクアクララには注文ノルマが無いため、必要以上にお水を注文して余計な出費をすることを防げます。
普段お仕事で家を空けることが多い人や、一人暮らしでそこまでお水の消費量が多くない方の場合は、アクアクララの方がお得に使える可能性もあります。
|
アクアクララ「アクアスリム」 |
クリクラ「クリクラサーバーL」 |
プレミアムウォーター「スリムサーバーⅢ」 |
| 水代（税込み） |
1,404円（12L）※2年割プラン |
1,590円（12L） |
1,987円（12L） |
| レンタル代（税込み） |
1,100円（安心サポート料） |
無料 |
無料 |
| 電気代 |
約1,000円～ |
約1,000円～ |
約600円～ |
| 配送料/箱（税込み） |
無料 |
無料 |
基本無料
北海道・青森・秋田・岩手・沖縄：220円（税込）
石垣・宮古島エリアの場合：715円（税込） |
アクアクララの採水地を他社と比較
アクアクララの採水地を他のメーカーと比較しました。
天然水が楽しめるウォータ―サーバーもありますが、水の好みは人によって違います。
ウォーターサーバー導入の目的にあった水源を選びましょう。
アクアクララはエリアの最寄りにある工場で、製品加工された安全性の高い水です。
|
アクアクララ |
クリクラ |
プレミアムウォーター |
| 採水地 |
全国にある工場の最寄りの水源 |
全国にある工場の最寄りの水源 |
富士吉田、富士、北アルプス
岐阜北方、吉野、朝来、金城、南阿蘇 |
アクアクララはこんな人におすすめ！
アクアクララをおすすめできる人は以下の通りです。
お得なキャンペーンをしていることはアクアクララの魅力ですね。
その他にも、子育て世代も使いやすいウォーターサーバーと言えるでしょう。
アクアクララをおすすめしたい人
- 安全性の高い水を利用したい
- リーズナブルな価格で利用したい
- お得なキャンペーンを受けたい
安全性の高い水を利用したい
安全性の高い水を利用したい人には、アクアクララがおすすめです。
RO膜を使ったろ過システムにより、不純物だけでなく放射性ヨウ素も取り除きました。
外部の定期的な検査により、水の安全性が保たれていることも特徴です。
赤ちゃんからお年寄りまで、あらゆる世代の人が安心して楽しめるウォーターサーバーでしょう。
リーズナブルな価格で利用したい
ウォーターサーバーをなるべく低価格で利用したい人にも、アクアクララがおすすめです。
料金には原則的に、水代と安心サポートプランの代金しかかかりません。
水を注文する分だけお金を支払うシステムと言えます。
「試しにウォーターサーバーを使いたい」という人も導入しやすいサービスでしょう。
低コストながら安全性の高いRO水が、家にいながら手軽に楽しめます。
お得なキャンペーンを受けたい
お得なキャンペーンを受けたいという人は、アクアクララをチェックしましょう。
アクアクララは他社と比べてもキャンペーンの頻度が多く、1年を通して行っています。
新規契約や乗り換えのほか、子育て世帯を対象にしたキャンペーンなど、内容はさまざまです。
キャンペーンページからの申し込みが必須なので、契約前に確認してください。
アクアクララのよくある疑問・質問
ここからはアクアクララホームページに頻繁に寄せられる質問を紹介していきます。
- あんしんサポートとはなんですか？
- アクアクララではどのようなお水を使用していますか？
- アクアクララの水は赤ちゃんのミルク作りに使えますか？
- 契約期間内でかかる解約金を教えてください
- 故障したらどこに連絡すればいいですか？
- メンテナンスはどのくらいのタイミングでおこなわれますか？
- 放射能検査は実施されていますか？
- 水道浄水型と宅配水型どちらを選べばいいですか？
- 卓上型と床置き型はどちらを選べばいいですか？
- サーバーが不調になったら何処に連絡すればいいですか？
- LINEからも注文できるマイアクアって？
- アクアクララの交換時期・賞味期限は？
- アクアクララの運営会社はどこ？
- アクアクララのボトルを出し忘れたら？
あんしんサポートとはなんですか？
アクアクララのウォーターサーバーを安心・快適にご利用するためのサービスにかかる費用のことです。
具体的には専門スタッフ（アクアクララポーター）によるウォーターサーバーの設置（撤去）費用、定期メンテナンス費用、故障対応サービスが含まれます。
安心サポートを支払っていれば、故障やメンテナンスなどで修理が必要な時にも完全無料で対応が受蹴られます。
アクアクララではどのようなお水を使用していますか？
アクアクララでは、原水として水道法（水道水）や食品衛生法（地下水）に適合した水を使用。
原水をRO膜（逆浸透膜）という0.0001ミクロンの膜で精密ろ過し、ミネラル類や不純物などをすべて取り除いたきれいな水（純水）です。
さらに、おいしさを作り出すミネラルであるカルシウム・ナトリウム・カリウム・マグネシウムをバランスよく加えているのも大きな特徴と言えます。
アクアクララの水は赤ちゃんのミルク作りに使えますか？
アクアクララのお水はRO膜（逆浸透膜）を通したきれいなお水なので、煮沸の必要もなくミルク作りに使えます。
アクアクララのお水は硬度29.7の軟水に調整されているため、粉ミルクのミネラルにほとんど影響しません。
また、ミネラルの変動がなく、いつも一定のミネラルバランスを保っているので安心です。
ミルク作りの方法を正しく守れば、生まれてすぐの赤ちゃんに利用可能。
加えて、アクアクララは妊婦向け雑誌でも取り上げられ、産婦人科でもご利用いただいている安心で安全なお水です。
水道浄水型と宅配水型どちらを選べばいいですか？
ウォーターサーバーには大きく2種類のタイプがあり、水道水を利用する浄水型と、メーカーこだわりのお水を購入する宅配型に分かれます。
アクアクララは宅配型サーバーにあたりますが、浄水型サーバーと何が違うのか、どちらを選べばいいのか迷っている方は多いのではないでしょうか。
おすすめの選び方としては、トータルコストを抑えたいなら浄水型、水の味にこだわりたいなら宅配型を選択すると良いでしょう。
浄水型のウォーターサーバーはメーカーからお水を買う必要がないので、基本的に毎月サーバーのレンタル代だけで使い放題の定額制です。
どれだけお水を使っても利用料は変わらないため非常にコスパが良いのが特徴。
一方宅配型サーバーはお水を使えば使うほどボトルの購入代がかかりますが、そのぶんメーカーこだわりの天然水や高性能フィルターで濾過した純水に近いお水（RO水）を飲むことができるのが特徴ですよ。
卓上型と床置き型はどちらを選べばいいですか？
卓上型サーバーのメリットは床面積を消費しないこと。
一人暮らしでコンパクトなお部屋に住んでいる方や、すでに家具家電をたくさん設置していて、ウォーターサーバーのスペースを確保できない方におすすめです。
キッチンの上や背の低い棚の上などのスペースを有効活用することができますよ。
一方で床置き型サーバーのメリットはタンク容量の大きさです。
サーバー内に水を貯めておける量が多いので、冷たい水や熱いお湯をストックしておくことができます。
このタンク容量が少ないと、例えばまとまった量のお湯を使いたい時に、新たにタンクに入った水の加熱が追い付かず加熱待ちになることがあります。
自分にとってどちらの方がメリットが大きいか考えながら、サーバータイプを決めてみてくださいね。
サーバーが不調になったら何処に連絡すればいいですか？
アクアクララのカスタマーセンターに連絡しましょう。
連絡先は下記の通りです。
| アクアクララ カスタマーセンター |
| TEL |
0120-331-626 |
| 営業時間 |
平日9:00～17:30 |
配送スキップはできますか？
アクアクララでは配送スキップやお水のお届けを一時休止するサービスがありません。
長期間利用できない場合は退会ということになりますので気をつけましょう。
契約期間内でかかる解約金を教えてください
アクアクララには最低利用期間が設定されており、その利用期間が経過しないうちに早期解約した場合には解約金が発生します。
発生する解約金の金額は以下の通りです。
| 対象サーバー |
最低利用期間 |
早期解約時の解約金 |
| 全機種 |
1年未満 |
6,600円（税込み） |
| 全機種 |
2年未満 |
11,000円（税込み） |
| 全機種 |
2年未満 |
11,000円（税込み） |
故障したらどこに連絡すればいいですか？
ご利用中のウォーターサーバーの機種・状態を確認した後、関東のフランチャイズ加盟店・販売代理店に連絡してください。
担当のフランチャイズ加盟店・販売代理店が分からない際は、みずお届けの際に一緒に渡される納品書英語契約書、またはウォーターサーバー本体に貼ってある「ご用命シール」に記載されていますので確認しましょう。
それでもわからない場合は、アクアクララのお客様センターへ相談してください。
| アクアクララお客様センター |
| TEL |
0120-331-626 (フリーダイヤル) |
| 営業時間 |
9時～17時30分（土日祝を除く） |
メンテナンスはどのくらいのタイミングでおこなわれますか？
アクアクララではサーバーの定期メンテナンスを実施しています。
アクアウィズ・アクアファブ・アクアスリム・アクアスリムSは、メンテナンス期間が2年ごととなっていますよ。
また2021年取り扱いが終了しているアクアアドバンスは、定期メンテナンスは3年に1度となっています。
放射能検査は実施されていますか？
行なっています。
アクアクララでは農林水産省の定める基準よりもさらに厳しい基準を設けて、検査を実施していますよ。
2011年3月からは外部検査機関での検査を行っていますが、これまで放射性物質は確認されていませんのでご安心ください。
LINEから注文できるマイアクアって？
マイアクアとはアクアクララ会員用の専用サイトで、登録後はLINEから水が入ったボトルの注文ができます。
注文履歴や請求の紹介だけでなく、会員限定のキャンペーンもあるので登録後は有効活用しましょう。
メンテナンス時期をお知らせしてくれる機能もついているため、ウォーターサーバーをチェックするタイミングも分かりやすいです。
アクアクララ会員になったら、マイアクアへの登録とLINEの連携設定がオススメです。
アクアクララの交換時期・賞味期限は？
アクアクララのウォーターボトルは、賞味期限が製造日から180日後です。
ボトルのキャップに賞味期限が記載されているので、セット前にチェックしましょう。
ボトルのキャップシールは、ウォーターサーバーに装着する直前まではがしてはいけません。
ボトル開封後はできるだけ早く、2週間以内を目安に飲み切ってください。
アクアクララの運営会社はどこ？
アクアクララを提供している会社は、アクアクララ株式会社です。
東京都の港区に本社があり、2005年2月に設立されました。
大阪・名古屋・福岡にも支店があり、全国4カ所に展開しています。
企業は、水に関わる事業により環境保全に取り組んでいます。
宅配水業界のエコロジーを推進するために、ゴミ減少や資源の再利用に向けた活動も盛んな会社です。
アクアクララのボトルを出し忘れたら？
アクアクララは注文したボトルが届くときに、使用済みの空のボトルが回収されます。
希望のタイミングで空ボトル回収をしてもらえるサービスはないので、注意しましょう。
注文の際に「留守置きサービス」で指定した場所に空ボトルを置けば、ウォーターボトルと交換してもらえます。
留守置きサービスは不在でも利用できるので、家を空けるタイミングを合わせる必要がありません。
注文ノルマなしで使い勝手良し！アクアクララ
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アクアクララは導入しやすい料金がポイント
アクアクララは、導入しやすい料金がポイントです。
他社のウォーターサーバーと比べても、低いランニングコストと言えるでしょう。
最低利用年数やウォーターサーバーの破損に気をつければ、高いコストパフォーマンスで活用できます。
ウォーターサーバー選びに迷っている人にもおすすめできるメーカーです。
佐藤恵美莉 サロン経営者/美容研究家
アーユルヴェーダサロン「alonalon」代表
潰瘍性大腸炎に苦しむ母のために、18歳の時タイ古式マッサージの資格をタイに行き取得。
アーユルヴェーダの予防医学に目をつけアーユルヴェーダのスクールを卒業。
2015年、世田谷区成城学園、祖師ヶ谷大蔵エリアにサロンをオープン。
2018年、Emily Beauty Club設立。女性の美を研修するグラブを創設。現在までに200人以上が卒業。
自身の肌の改善のため、数々の化粧品や美容関連品を使い、美容研究家としてノウハウを蓄積している。
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以前に使っていたサーバーは毎月決められた本数が送られてきて水があまってしまうことが多々あったので。
お水をあまり多く利用する予定がない人にはピッタリなサーバーだと思いますよ。