プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

第2条（個人情報の収集方法）

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   
   1. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   4. 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   
   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

1. 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
   
   1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第1位：ピナイ家政婦サービス

1. フィリピン人家政婦によるきめ細かいサービス
2. 1,650円（税込）〜/1時間の必要な日だけ利用できるプランが人気
3. ニーズに合わせて英会話の練習やキッズケアまで

ピナイ家政婦サービス

『ピナイ家政婦サービス』は、東京、神奈川で地域密着型の家事代行サービスを提供している、家政婦先進国である、フィリピン人専門の家事代行会社です。
身元保証の確かな、且つ高度に教育されたフィリピン人家政婦が在籍しております。
1時間1,650円（税込）からという業界最安値でありながら、述べ400時間以上の研修を積んだスタッフ達が丁寧できめ細かいサービスを提供します。
新しい価値基準で選ぶ「家政婦・家事代行サービス」をぜひ、ご体験ください。
（サービス対象地域：東京、神奈川）

 

定期コース	3,630円（税込）〜 / 1時間
単発コース	4,620円（税込） / 1時間
家事代行プライムアウトレット	1,650円（税込）～ / 1時間
交通費	一律990円
予約方法	WEB・電話
サービス対応地域	東京、神奈川

ピナイ家政婦サービスの口コミ・評判

トライアルプランを利用

家事代行サービスってどんな感じなのか1回試してみたいと思っていたのでトライアルプランのあるピナイ家政婦サービスさんにお願いをしました。
通常実施されている定期のコースにある様々な家事サービスの中から好きなものを組み合わせて依頼できるのでとても良いトライアルプランでした。
選んだのはトイレ、キッチン、お風呂、窓ふきのサービスです。
誠実そうな40代後半くらいのフィリピン人スタッフさんが作業してくれました。
作業はとても丁寧で普段手が届かない場所まで清掃してくれていたのでとても良かったです。
時間は2時間なので1箇所に20分くらいかけて清掃してもらえていました。
どのようなサービスを定期で申し込みすればよいかというカウンセリングもありました。
費用は交通費と作業費用で3,900円です。トライアルなのでお安いですしおすすめです。

りんご（30代・女性）

第2位：キャットハンド

キャットハンド

『キャットハンド』は、創業20年の大手人材派遣会社「アプメス社」が運営する家事代行サービスです。
多くの大手企業様にのべ3000人以上の人材を派遣してきた経験により、家事代行事業で最も大切なスタッフの人選、教育、管理に関して多くを学んできました。
お客様に時間と心のゆとりをご提供するため、安心・安全に力を入れ、身元保証人の擁立や服務規程の誓約を義務付けています。
初回限定で2.5時間5,478円（税込）でお試しいただけるお得な初回限定プランも用意しているので、少しでも興味のある方はぜひご活用ください。
（サービス対象地域：東京、神奈川、千葉、埼玉）

定期コース	2,178円（税込） / 1時間〜
単発コース	12,144円（税込） / 3時間
お試しプラン	5,478円（税込） / 2.5時間
交通費	900円
予約方法	電話 ・ web
サービス対応地域	東京、神奈川、千葉、埼玉

キャットハンドの口コミ・評判

感動しました

初めて家事代行サービスを利用しました。
共働きで夫の協力が一切ないので、家事育児仕事といっぱいいっぱいになってしまっていたためです。
少しでも外注できたら楽なのにな、と思い、興味はありましたが自分でやればタダだしな、と懸念していました。
そこで、無料で3時間試せるキャンペーンをやっているのを見つけ、お願いすることに。
１度の利用ですっかり虜になりました。なぜ今まで利用しなかったのかと、もっと早く利用すればよかったと思っています。
3時間で主に料理をお願いしました。仕事と保育園から帰ってきてすぐに食事にできるよう、作り置きのものを3日間分ほどお願いしました。
が、実際には3日分の食事と、さらにはキッチンの掃除までしてくださったのです。
しかも私が普段週末にやるような簡単な掃除ではなく、大掃除並みの掃除を！！
本当にびっくりしました。仕事の早さにはもちろんですが、丁寧さにもです。
家事のプロの方を雇ってらっしゃるのだと感じました。それから何度か利用していますが、外れなど一度もなくどなたが来ても仕事が早く頼んだ以上のことをしてくださります。コスパでいったら100点満点です。

あい（20代・女性）

第3位：サニーメイドサービス

サニーメイドサービス

『サニーメイドサービス』は、介護サービス大手の「ニチイ」が運営している家事代行サービスです。
営業時間が長いことが特徴で、朝6時から夜10時まで利用可能です。
当日でも対応していますので急な来客などお急ぎの方もぜひご利用ください。
（サービス対応地域：東京都・神奈川県・大阪府・兵庫県）

定期コース	8,228円（税込） / 1時間〜
単発コース	9,900円（税込） / 1時間
お試しプラン	なし
交通費	費用に含む
予約方法	WEB・電話
サービス対応地域	東京、神奈川、 大阪、兵庫

サニーメイドサービスの口コミ・評判

特急プランが助かりました

急に義両親がくることになり焦っていたところ、サニーメイドさんの特急プランが目に入りお願いすることにしました。
外国のスタッフさんだったので少し不安だったのですが、とても愛想がよく日本語が上手だったので全然大丈夫でした。
1時間程度でリビングから水回りまでピカピカにしていただき、大満足です！
また定期的にお願いしたいと思っています

内田（30代・女性）

共働きで掃除をお願いしています

夫婦共働きで忙しく、掃除をする時間がいつも取れないので月に4時間ほどお願いしています。
自宅に来てもらうので最初は不安でしたが、マネージャーの方が最初に来てしっかり説明、ヒアリングを行ってくれ安心できました。
スタッフの方もいつも愛想もマナーもよく、気持ちが良い対応です。
遅い時間にも対応してくれるので重宝しています。

田代（40代・男性）

第4位：CaSy

CaSy

『CaSy』は、東京を中心に大阪や愛知など主要都市に店舗を展開しているがある地域密着型の家事代行サービスです。
さまざまなメディアで取り上げられる大手会社でありながら、1時間2,409円（税込）〜と業界最安値水準でサービスを提供しています。
webから24時間いつでも予約することができるので、少しでも興味がある方はぜひお声がけください。
（サービス対象地域：東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、京都、兵庫、宮城、愛知）

定期コース	2,409円（税込） / 1時間〜
単発コース	2,750円（税込） / 1時間
お試しプラン	なし
交通費	700円
予約方法	アプリ
サービス対応地域	東京、神奈川、千葉、埼玉、 大阪、京都、兵庫、宮城、愛知

CaSyの口コミ・評判

家事代行のおかけで生活にゆとりができました。

共働きの夫婦です。
子供の手が離れ二人の時間を作りたいと思い家事代行をお願いしました。
週に一度のペースで来ていただきリビングやダイニングに加えてトイレや風呂掃除、洗濯をしてもらっています。
いつも感じの良いベテラン主婦の方が来てくれキメの細かいサービスを提供してくれています。
多少は手を抜ける様な部分についても妥協なしでやってくれるためいつも感心させられますし気分も良いものです。
選択者のアイロンもクリーニングに出したようにピシッとかけてくれるのです。
余裕がある時にはたまに夕食の料理も作って貰いますが美味しく頂いています。
家事への出費に当初はためらいもありましたがお金以上の満足度が得られるため、我が家ではなくてはならないものになっています。

真知子（50代・女性）

料理のバリエーションが豊富でリクエストにも答えてくれます

第5位：メリーメイド（ダスキン）

ダスキン

『ダスキン メリーメイド』は、北海道から沖縄まで全国720店舗に支店を構える最大手の家事代行サービスです。
水回りのみの掃除から料理、洗濯まで、プランが豊富でニーズに合わせてご活用いただけます。
また人や住宅、環境に優しいエコお掃除を受け付けており、自然に優しく安全性を重視した洗剤の使用や道具を使用しているのも特徴です。
お仕事をされる奥様や単身者、また高齢者の方々などに人気があります。
（サービス対象地域：全国）

 

家事おてつだいサービス（定期）	6,600円（税込）〜 / 1回・2時間
単発コース	7,700円（税込）〜 / 1回・2時間
お試しプラン	なし
交通費	要問い合わせ
予約方法	WEB・電話
サービス対応地域	全国

メリーメイド（ダスキン）の口コミ・評判

引っ越し前の片付けに

我が家は転勤族でしょっちゅう引っ越しをするのですが、引っ越し前の大掃除はやはりいつも大変で。思い切って家事代行サービスを頼んで手伝ってもらいました。
お願いしたのは、しまったままの布団を引っ越し前に干したり、使っていない部屋を綺麗にしたり、キッチンやお風呂などの水回りを掃除したりなどです。
来てくださったスタッフさんは40代ぐらいの優しそうな女性の方で、壁などの傷の直し方を教えてくれたり、とても良い方でした。
笑顔が素敵で物腰が柔らかい方で大当たりだったと思います。
見た感じは普通の主婦のような感じだったのですが、仕上がりはやはりプロだと思いました。
プランもわかりやすく、2時間で1万円ちょっとです。
最初はちょっと高いなと思ったのですが、退去時のクリーニング代がいつもの半分以下で済んだので結果的にとても徳でした！
思ったよりもずっと満足できたので、次回も是非お願いしたいと思ってます。

さるここ（30代・女性）

第6位：ニチイライフ

 

ニチイライフ

『ニチイライフ』は、介護・医療・教育・保育などにサービスを展開するニチイグループが提供する大手家事代行サービスです。
株式会社ニチイ学館が培ってきた介護事業の相手を包み込む思いやり、医療事業の厳格なる接遇、教育事業の資格取得者を育成する力、保育事業の徹底した安心・安全を活かしたサービスとなります。
2時間5,500円（税込）のお得な初回限定プランもご用意しております。
（サービス対象地域：全国）

 

定期コース	2,860円（税込） / 1時間〜
単発コース	5,500円（税込）〜 / 1時間
お試しプラン	5,500円（税込） / 2時間
交通費	無料
予約方法	電話 ・ web
サービス対応地域	全国

ニチイライフの特徴・強み

スタッフの質が高い

ニチイライフの強みは、何と言ってもサービスの質が高いことです。
介護・保育などに幅広く事業を展開している大手企業グループ「ニチイグループ」が運営しているだけあって教育制度が徹底されており、専門的な道具と洗剤を持参した掃除の知識があるスタッフが、日頃のお掃除では落とせない頑固な汚れをきれいにいたします。
全国で15万人以上にサービスを提供しているため、実績も多く積んでいることも好印象です。

ランキングにて1位を獲得

リピート率も高く、日経ビジネスや日経WOMANを刊行する日経BP社が運営する“働くパパ・ママに役立つ情報サイト　日経DUAL”で発表された『2016家事代行サービス企業ランキング』にて1位を獲得しています。
このランキングは、日経BP社が、首都圏を中心に展開する家事代行サービス企業19社にアンケートを行い、共働き家庭が家事代行サービスを選ぶ際のポイントを「利便性」「料金」「質」の3つの項目に分けて評価したランキングです。
共働き世代をはじめ、幅広い世代のお客様から評価が高いというのは大きな安心材料です。

24時間対応可能で料金もわかりやすい

ニチイライフではニーズに合わせて様々なプランが用意されています。
それぞれのプランごとに料金がしっかりと明記されており、さらに24時間いつでも対応をしてもらえます。（地域ごとに地域オプションがあるので注意してください。）
また、簡単なお問い合わせフォームに入力するだけで自宅に訪問見積もりに来てもらえます。
もちろん無料です。
少しでも興味がある方は、ぜひ無料見積もりをお申し込みください。

ニチイライフの口コミ

キッチンの仕上がりに感激＆ごはんもおいしい

普段は家事代行を頼むなんて贅沢なこと…と思っていましたが、利き手を怪我してしまって、初の家事代行依頼となりました。
知人から紹介されてプレシャスライズさんにお願いすることに。2時間のお掃除プラスお料理のスポットコースで依頼しました。
部屋がとても散らかっていて、勝手に恥ずかしくなっていましたが、当日いらしたスタッフさんは優しく「怪我ですもの、何もできませんよね」と言ってくださいました。
水周りを重点的に、全体のお掃除、そしてお料理まで、テキパキとこなしてくださり、安心してお任せできました。
特にキッチンをとてもピカピカにしてもらって、怪我が治ったら私もこの状態をキープするぞ！となぜか気持ちが引き締まる思いでした。
そして作っていただいたご飯も、家庭的でとってもおいしかったです。
家事代行は贅沢と思っていましたが、ご飯もおいしいし、たまにはお願いしてもいいかもな、と思うようになりました。

コロコロ（40代・女性）

子育て中の家事代行サービスは大変助かりました

初めて家事代行サービスを頼んでみたのは、3人目の出産の時でした。周りに頼れる親がおらず、保育園もいっぱいだったためにこちらの家事代行サービスを頼むことにしました。
まずは、産後の洗濯と料理を代行していただきました。スタッフの方もとても清潔感があり、親身になってくれました。食べたいものを頼み、洗濯もこなしていただきました。
また、サービスの中には含まれていませんでしたが子供の面倒も見ていただきとても助かりました。最初の10日ほどは、とても大変であったために家事トータルサポートコースを選びました。こちらは、家事全般を行ってくれるサービスでお花に水を上げたり草むしりまでやっていただきました。1回2時間と決められておりますが料理の作り置きなどもしてくれるそうで夫のお弁当の下ごしらえまでしていただき本当に良かったです。

まゆまゆ（30代・女性）

第7位：家事の達人

 

家事の達人

『家事の達人』は、全国に1,400店舗を展開するハウスクリーニング業界シェアNo.1の「おそうじ本舗」を運営する長谷川興産が提供する家事代行サービスです。
手強い汚れもプロの技でスッキリと落とし、綺麗なお家を保つお手伝いをしています。
お仕事をされる奥様や単身者、また高齢者の方々などに人気があります。
（サービス対象地域：全国）

定期コース	なし
単発コース	4,400円（税込） / 1時間（最低2時間〜）
お試しプラン	なし
交通費	要問い合わせ
予約方法	電話
サービス対応地域	全国

家事の達人の強み・特徴

ハウスクリーニングと同等の高品質な家事を受けることができる

家事の達人の教育指導は、ハウスクリーニング業界最大手である「おそうじ本舗」が担当しています。
そのため、スタッフは皆、確かな技術力を持ち、身だしなみ、マナーもいき届いたおそうじと家事のスペシャリストです。

定額制で追加料金は一切なし

家事の達人では、最安3,630円（税込）〜ととても依頼しやすい金額から依頼できます。
また、ハウスクリーニングサービスや人気の宅配クリーニングサービスと組み合わせることも可能です。
定期で頼みたいわけではなく、「特別な日の前に一気に家中を綺麗にしてもらいたい」という方にオススメの会社です。

大切な人に家事代行をプレゼント

家事の達人には家事代行サービスをギフトとしてプレゼントできる「選べるお掃除パック」があります。
両親が高齢となったものの世話ができない方は日常の家事の補助や話し相手といった「お手伝い」として両親に、日頃の感謝を込めたプレゼントとして「息抜き」を妻になど、家事代行をプレゼントとしてご活用ください。

家事の達人の口コミ・評判

部屋もエアコンも思った以上に綺麗になりました。

エアコンを使っていて電源を入れても正常に作動しなかったのですが家事代行サービスを使った事でエアコンが正常に動くようになって良かったです。

なぜなら、家事代行サービスを利用した事で私では掃除ができなかったエアコンの奥の部分までしっかり掃除してもらった事でエアコンに溜まっていたゴミをしっかり取れたからです。

それで最初はもうエアコンが使い物にならなくなったと思って買い替えを考えていたのですが、家事代行サービスを使った事でしっかり掃除できて壊れてない事が分かってそのまま使えてます。

また、部屋の掃除もやってもらった事で自分では絶対にやらない箇所までしっかり掃除できて良かったというのがあります。

おかげでハウスダストもなくなって良かったです。

しゅう（30代・男性）